Einkauf
Sie können bei uns per Internet, per Fax und telefonisch bestellen.
Datenschutz und Sicherheit
Sämtliche Anmeldedaten werden selbstverständlich von uns vertraulich behandelt. RS Handelsagentur wird keinesfalls Adressdaten an Dritte weitergeben und hält sich strikt an die schweizerische Datenschutzgesetzgebung.
Die uns bekannten Mail Adressen werden nicht für Werbezwecke verwendet. Sie erhalten von uns nur Info Mails zugestellt, wenn es sich um wichtige Änderungen auf unserer Seite handelt.
Kundendaten werden nicht an verbundene oder dritte Unternehmen weitergegeben oder verkauft.
Preise
Die Preise sind in SFr. ( Schweizer Franken ) und Euro angegeben.
Die Total-Preise im Bestellformular enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer 7.6% für die Schweiz, bzw. 16% für Deutschland und Österreich.
Alle bestehenden Kunden behalten Ihre übliche Zahlungskonditionen (z.B. die Wiederverkäufer).
Preisänderungen
Die RS Handelsagentur kann jederzeit die Preisliste ändern bzw. anpassen. Massgebend sind die im Zeitpunkt der Auftragsbestätigung geltenden Preise des Lieferanten. Der Preis der Bestellung ist verbindlich, vorbehalten offensichtliche Irrtümer (Beispiel:. 20.- statt 200.-).
Mindestbestellwert
Wir bearbeiten Bestellungen ab einem Gesamtwert von SFr. 120.00, resp. 80.00 Euro (inkl. MWSt. und Versandkosten), um die Verpackungs- und Bearbeitungskosten sowie unsere Beteiligung in den Transportkosten zu decken.
Liegt der Bestellwert unter dem Rechnungsbetrag, wird ein Zusatz als Ausgleich bis zum erreichten Mindestbetrag erhoben. Der Betrag wird auf der Auftragsbestätigung ausgewiesen. Die automatische Erhebung des Mindermengenzuschlages wird vom Shopsystem leider nicht unterstützt.
Zahlungsbedingungen
Alle Aufträge erfolgen nur gegen Vorkasse. Bezahlung per Post-Nachnahme oder Rechnung wird nicht mehr gestattet.
Es gelten folgende Konditionen: Zahlungen innert 14Tagen ab Rechnungsdatum: netto
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgütigen Bezahlung Eigentum des Lieferanten.
Hat der Käufer den Kaufpreis innert der 30-tägigen Zahlungsfrist nicht bezahlt, befindet er sich ohne Mahnung in Verzug. Ist der Käufer mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug, so kann der Verkäufer ohne weiteres vom Vertrag zurücktreten. Dabei verpflichtet sich der Käufer, dem Verkäufer auf erste Aufforderung die Kaufgegenstände sofort herauszugeben. Die Kosten der Rücknahme trägt der Käufer. Vorbehalten bleiben die ordentlichen Verzugsfolgen und der Ersatz des durch den Zahlungsverzug entstandenen Schadens.
Bestellung
Die Bestellung durch den Kunden ist ein für 14 Tage verbindliches Angebot, das durch den Online Shop angenommen gilt, wenn der Online Shop innerhalb dieser Frist liefert oder gegenüber dem Kunden die Lieferung avisiert. Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Pflicht zur Lieferung zu lösen.
Vetragsabschluss
Ein Liefervertrag kommt erst nach unserer Annahme und Bestätigung (telefonisch, schriftlich, E-Mail, Fax) zustande. Änderungen betreffend Mengen, Liefertermine etc. erfolgen nur nach Rücksprache.
Mängel
Allfällige Mängel, z. B. unpassende, fehlende, falsch oder beschädigt gelieferte Artikel, sind innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung anzuzeigen. Beschädigungen an der Transportverpackung sind bei Anlieferung von Paketzusteller bestätigen zu lassen. Bei Mängeln, die fristgerecht gerügt werden, hat der Käufer das Recht, Nachlieferung mangelfreier Ware zu verlangen. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungspflicht auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Umtausch und Rücksendungen
Eine bestellte und gelieferte Ware gilt als verbindlich!
Spielzeug kann nur in einwandfreiem Zustand inclusive nicht beschädigter Kartonschachteln nur in Ausnahmefälle umgetauscht werden. Bitte Rückporto beilegen. Umtausch innert 4 Tagen!
Rücksendungen, Rücknahme und Abbestellungen werden ohne unsere ausdrückliche, schriftliche Zusage nicht akzeptiert und sind in jedem Fall mit einem Unkostenabzug von 15% bis 20% verbunden je nach Artikel und Lieferant.
Annahmeverweigerung
Wird die Annahme der korrekt gelieferten Ware verweigert oder diese zurückgeschickt, hat der Kunde nebst der Versandpauschale auch die Portokosten der Rücksendung selber zu tragen.
Liefertermin
Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Ware. Die Lieferfrist ist unverbindlich und Schadensersatzansprüche bezüglich den Liefertermin sind ausgeschlossen.
Versandkosten
Das Verpackungsmaterial ist in den Versandkosten enthalten.
Nachnahmegebühren betragen in der Schweiz CHF 15.00, für Deutschland - Euro 6.00 und für Österreich - Euro 9.00 .
Auslieferungen erfolgen durch die Schweizer Post (PTT), Deutsche Post, oder DPD.
Gerichtsstand
Für CH: Die Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und der RS Handelsagentur untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort befindet sich am Sitz des Lieferanten, CH - 4912 Aarwangen
Für D: Alle Kaufverträge unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort befindet sich am Sitz des Lieferanten, nämlich D – 79539 Lörrach
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